Última actualización: 3 de agosto de 2026

Belmont Solutions LLC («nosotros») respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de belmontsolutions.shop, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué información recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

  • Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono.
  • Datos de envío y facturación: dirección postal, ciudad, estado, código postal.
  • Datos de cuenta: nombre de usuario y contraseña cifrada, si decides registrarte.
  • Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías por correo, formulario de contacto o solicitudes de garantía y RMA.

2.2 Información de pago

Los datos de tu tarjeta se transmiten directamente a nuestro procesador de pagos mediante conexión cifrada. Belmont Solutions LLC no almacena ni tiene acceso al número completo de tu tarjeta. Únicamente conservamos los últimos cuatro dígitos, la marca de la tarjeta y el identificador de la transacción, con fines de conciliación, soporte y gestión de reembolsos.

2.3 Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.
  • Páginas visitadas, productos consultados, duración de la visita y sitio de procedencia.
  • Datos almacenados mediante cookies, según se detalla en nuestra Política de Cookies.

3. Para qué usamos tu información

  • Procesar tus pedidos: cobrar el importe, preparar el envío, emitir comprobantes y notificarte el estado de tu compra.
  • Atención al cliente: responder consultas, gestionar devoluciones, reembolsos y reclamos de garantía.
  • Prevención de fraude: verificar la legitimidad de las transacciones y proteger el sitio frente a usos indebidos.
  • Mejorar el sitio: analizar de forma agregada cómo se navega para optimizar el catálogo y la experiencia de compra.
  • Obligaciones legales: cumplir con requisitos contables, fiscales y con requerimientos de autoridades competentes.
  • Comunicaciones comerciales: enviarte novedades y ofertas, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso. Puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos tus datos personales a terceros. Los compartimos únicamente con quienes necesitan procesarlos para prestarte el servicio:

  • Procesador de pagos: para autorizar el cobro y gestionar reembolsos y disputas.
  • Empresas de transporte: nombre, dirección y teléfono, exclusivamente para entregar tu pedido.
  • Proveedor de alojamiento web y correo: para operar el sitio y enviarte notificaciones transaccionales.
  • Proveedores de analítica: datos de navegación en forma agregada o seudonimizada.
  • Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal o una orden judicial válida.
  • Fabricantes: los datos mínimos necesarios para tramitar una garantía cuando tú lo solicites.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Datos de pedidos y facturación: el tiempo exigido por la normativa fiscal y contable aplicable.
  • Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa. Si solicitas su eliminación, la borramos salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.
  • Registros técnicos: por periodos limitados con fines de seguridad y diagnóstico.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a support@belmontsolutions.net:

  • Acceso: saber qué datos personales tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar que eliminemos tus datos, con los límites legales aplicables.
  • Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos o pedir que se restrinjan.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte la licitud del tratamiento previo.

Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos que marque la normativa aplicable. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de atenderla.

6.1 Residentes de California (CCPA / CPRA)

Si resides en California, tienes además derecho a conocer las categorías de datos personales recopilados y su finalidad, a solicitar su eliminación, y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Belmont Solutions LLC no vende ni comparte datos personales en el sentido que la CCPA da a estos términos.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado TLS en todas las comunicaciones del sitio, almacenamiento de contraseñas mediante funciones de hash, control de accesos y actualizaciones periódicas de seguridad.

Ningún sistema es completamente infalible. Si se produjera una violación de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos y lo comunicaremos a las autoridades competentes conforme a la ley aplicable.

8. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento verificable de su padre, madre o tutor, los eliminaremos. Si crees que esto ha ocurrido, contáctanos.

9. Transferencias internacionales

Nuestros servidores y proveedores se ubican principalmente en Estados Unidos. Si accedes al sitio desde otro país, tus datos serán tratados en Estados Unidos, donde la normativa de protección de datos puede diferir de la de tu jurisdicción.

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas de fabricantes u otros terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas antes de facilitarles información.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página con su fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por un medio visible en el sitio o por correo electrónico.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales: